目前，工业品终端采购者的需求是集采，但在现实中，大部分五金机电采购者的找货报价体验是碎片化的。从不同的五金机电分销店分散购买上百种材料、上百件标准件非标件，往往需要耗费两三个月甚至大半年的时间。为解决工业品采购者的痛点，五金机电行业的零售模式也几经演进。

　　首先是传统大卖场模式，以浙江永康中国科技五金城、成都万贯五金机电等为代表的大卖场，聚合产业链上的各品类商家，来帮助采购者更好的购买生产所需工业用五金机电产品。但这些商家的产品没有数据化的筛选提炼，采购者为了购买个人需要的产品，仍然要花不少的时间。

　　其次是B2B、B2C和O2O的进入，开始尝试用数据化来打造爆款来帮助采购者选择。“网上找五金，实体店购买”确实某些特定的程度上节省了时间成本，但是在其线下实体店仍然不能买齐五金机电产品，客户的找货比价体验依然是碎片化的。

　　当前数以万计的小b建材经销商，借助S大平台赋能的供应链整合优势和互联网销售工具，发展自己的云加盟，将贸易公司、五金机电专卖店等纳入自己的“势力范围”，完成客户的一站整装需求。

　　网络技术带来的行业效率提升是惊人的，这点也先后被B2B、B2C、O2O等互联网商业模式的应用所证明。互联网技术使一个平台能够以足够低的成本，和海量客户建立直接的关系，并保持点对点、多对多的实时互动。这也是阿里奠定自身电商地位的核心竞争力所在。

　　五金机电行业同样需要引入网络技术，虽然技术本身不成为一种商业模式，但对于改变这个行业混乱分散的产业链确是一把利器。目前企业和事业单位生产集采行业采购效率的低下，归根结底是数据的缺失。小b的商业行为因为缺少数据的指导，易引起决策的极大浪费。这里的数据包括供应链平台和互联网工具的大数据。

　　S2b模式驱动的五金机电行业的互联网化，将催生出这样一个结果：销售行为的在线化，整个行业的数据化。S需要用互联网大数据来为五金机电行业千千万万的小b赋能，与小b的创造性相结合，这将激发出惊人的生产力。但是，单一的小b无力取得这样的数据，甚至在行业内也没办法完成这样的改变，行业的需要必将催生新的平台。

　　雄踞一方势力的五金机电城、依托资深专业优势发展的大品牌商、亦或者拥有一定电商基因的平台，要想成为大“S”均非易事，至少要具备这三样“功夫”才能号召起来：

　　一是超大型的整合供应链体系，通过打造全品类多品牌的供应链平台，赋能补充小b商家的产品线，帮助其以超高销售效率完成客户的整装需求。

　　二是交易场景辅助工具，赋能小b商家可视化、数据化处理自己的摆场、导购、促单等交易场景，解决门店怎样“更好卖”的问题。

　　三是更为重要的行业与生意的数据化。这是特征也是结果，让小b商家用真正“大数据”的方式看待自己的生意，比如用数据来指导摆场、进行商品自动推荐等等。

　　现阶段，S2b模式在业内也能看到星星之火，万贯五金机电城运用自己的万贯五金机电网暨云采购优势试水一站式集采业务，旗下附属成都挑战者公司在线下发展数白家联盟商，为其提供统一的网络在线营销推广整合、供应链支持等销售工具支持。未来几年内，S2b的战火或将愈演愈烈，最先分得一杯羹的是具有整合优势的数据化供应链平台，以此奠定S2b金字塔的基础。在此基础上，籍由场景化、多元化的网络技术产品，方能登顶S2b商业模式的顶端。这是值得诸位努力的战略方向。

　　曾鸣，阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长[1] 。曾任阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长。1998年获得美国伊利诺斯大学（University of Illinois at Urbana- Champaign）国际商务及战略学博士学位。曾博士自2003年起一直担任阿里巴巴集团战略顾问。2006年8月加入阿里巴巴集团任集团参谋部资深副总裁。十一月就任中国雅虎代总裁。在此之前任教于长江商学院和INSEAD。

　　曾鸣教授提出未来商业的核心是：挖掘消费者的需求，而不是提供一个标准化的制造产品。这里的意思是自消费的需求来决定生产制造的商品。

　　以前讲 C2B 的时候强调大规模的定制，强调个性化，是从客户价值的角度来讲，提供个性化的服务。但是我今天意识到，个性化的起点其实是先建立跟客户的持续互动，这是一切的开始。由此延伸出了S2b

　　“b”是指的一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小b ，让他们完成针对客户的服务。

　　简单理解：商家小b做分销，负责销售，对接客服，互动反馈，需要人发挥的作用较大，供应链外包给S。

　　曾教授也认为，C2M中与客户打交道，服务C的还是小b，C是很难直接和M生产厂进行效率化沟通的。这才延展出S2b的概念。

　　服务、对接用户方面，小b能发挥的作用领域：一个是社群电商，一个是对持续跟客户的互动。

　　红领作为一个制造平台，通过个人的管理软件系统，和几万家小b，很多是海外的零售商，这些零售商可能连店面都没有，但是它有客户，形成了一个很好的个性化定制西装的平台。

　　传统的批发商业市场，比如说杭州的四季青也完成了一次升级。批发档口跟零售和生产之间的升级，整个四季青变成了一个草根版的的时尚发布平台，他们卖货只有两周的时间。小b网红在推动品牌在线化，四季青在帮助中后台平台化。

　　小b大小的网红支持着平台的前端，他们跟客户的实时互动，来挖掘需求，大部分的小网红其实都没有设计能力和产品，依赖于类似于四季青这样的供给平台在支持他们在商品方面的需求。

　　但这个追求快时尚，个性化的逻辑其实并不能代表着所有的需求！四季青形成的快时尚品牌，销售周期非常短，为了赶工期做工相对一般，面料通常用成品面料而非订制面料。也就是说，这里的供应链只能打通到已经生产好的成品面料这里。

　　再往上就很难向上打穿了，因为向上的供应链是非常长的工业生产领域的范畴。再往上，其实还有染色，织布，纺纱，合成化纤原料，合成化工原料，炼油，采油等非常长的生产供应链环节。