北京某优质商圈的某餐饮门店主营新加坡菜,群众点评上的产品、服务、环境评分都不差,乃至超过了竞品。可是一年的时间内,营业额下降50%,并以每月10%~15%的速度继续走低......
经过门店调研,发现这家餐厅的品类定位过于小众;群众点评显现人均客单价虚高,直接影响进店转化率,且菜单结构、价格带散布都有改善空间。
许教师在品类定位上为这家店做了“微整形”。产品方面,保存销量排名前15的产品的一起,新增高颜值产品,补足了45~60元这一缺失的价格带。
只用3天,群众点评星级从4星半升到5星,运营一个月后登上北京东南亚菜抢手榜第1名。两个月今后,从80多万的营业额,提高到了将近120万。
创始人老张有14年餐饮阅历,开过30多家串串店,一向盈余。在一个县级市的火锅一条街,开了一家火锅店。这条街上不乏大牌,营销手法花样百出,乃至有当街喊话的迎宾。老张的店不赚反亏,成了整条街上生意最差的那个。
从产品来看,老张的店尽管产品质量过硬,但卖相不行,没办法进入顾客的相机,也就前进了朋友圈。在门头、引流招式上,老张都差劲于近邻竞对。
所以许教师给老张从头规划了产品外观,找到产品的中心卖点——毛肚大、牛肉鲜等,并以此作为宣扬点,制作出从顾客进门到离店都能看到的视觉宣扬,并用独具特色的四川方言作为迎宾标语,与竞对发生差异化。
后来在客流、客单价复购率都有了显着提高,日营业额从1400元提高到23000元。
一家坐落浙江省的西餐厅,近邻是必胜客。生意一向不太好,阅历了茶饮、茶饮+花店、西班牙海鲜饭+花店的重复革新,老板乃至花了十几万找了咨询公司,成果只得到2个PPT,盈余状况并未改观。
实地考察发现,这家餐厅面积小,情调足,老板又有鲜花资源,最适合的便是做场景营销。
许教师先为餐厅提炼出了中心卖点——花园西餐厅,挖掘出了门店的USP。然后找出顾客场景消费的诉求,提炼了slogan。再结合场景营销的定位去规划门店配称。日营业额由2000元涨到16000元。