宠物智能用品品牌「鸟语花香」近日完成近亿元 A+ 轮融资，由老股东纳爱斯集团和中金资本旗下基金追投，本轮资金将用于产品创新研发、供应链整合升级、品牌全球化布局及市场推广方面。

  「鸟语花香」是 36 氪持续关注的品牌，创立于 2019 年，专注满足全方位的智能养宠需求，官方称自 2022 年 3 月完成天猫旗舰店、京东旗舰店等电商渠道搭建以来，喂食、饮水、清洁、护理等四大基础产品线均已做到同类目 TOP3。

  鸟语花香的上一轮融资发生在 2022 年 8 月，联合创始人 Sunny 告诉 36 氪， 想要打破宠物用品市场规模壁垒，不仅需要持续创新研发，更依赖供应链建设与后端履约能力的提升。 过去一年，他们围绕上述重心，在供应链升级、产品创新、履约体系建设、全球化品牌布局等多重维度取得进展。

  据 Sunny 介绍，鸟语花香是业内第一家自建供应链的智能用品品牌，工厂、模具厂、组装厂等均为自建。

  之所以如此，一方面为了能够更好的保证知识产权的自主性，同时提升生产效率和交付能力；另外也能提升品牌对成本和人效的把控能力，这对消费品牌的长期成长至关重要。

  不同于很多品牌在创立初期重押爆品推广的策略，鸟语花香最早起步于 ToB 中台项目，将供应链和产品研制能力打磨成熟后，才尝试品牌化动作。在去年初搭建天猫、京东渠道之前，他们就没有投入过任何营销费用，Sunny 称这是三位创始人的共识。

  一是自有生产端工厂的扩容和设备升级。鸟语花香现有超 6000㎡专业厂区，并与家电及 3C 行业头部伙伴工厂达成战略级合作伙伴关系，在控制成本的同时，核心电子配件端口生产及组装效率也得以提升。

  二是建立了全球化的仓配体系。目前鸟语花香在北美、南欧、澳洲等多个重点区域建有仓配体系，保证在面向 C 端、KA 渠道和国际集团买手等各类客户时，都有全球化的履约和服务能力。

  三是布设了全球化的云端服务站点。在国内与阿里云合作，海外与亚马逊云合作，鸟语花香现已完成北美、东南亚和欧洲的云端站点布设，海外用户也能顺畅无碍地使用品牌 App 实现智能喂养。

  产品线上，鸟语花香进行了全新的整合升级，从前述的四大基础产品线正式升级为 喂养、清洁、护理、户外、玩具、居家 六大产品线 日，鸟语花香旗下产品 SKU 数达 600+ 个。

  Sunny 告诉 36 氪，他们在这一年对用户的日常数据标签捕捉中发现，约有 40% 的养宠家庭完成了 从单宠到多宠 的迈进，复合、多维的需求由此变成了产品研制中不可以忽视的部分。

  这款产品不仅提升了 C 端的使用感受，还成为品牌 to 渠道 的王牌。Sunny 解释道，宠物线下门店如何提升经营效率的问题始终非常关注，而倍数级高效的烘干箱能帮助门店提升宠物洗护服务翻台率，服务的宠物数、人效、毛利率都因此得到可观改进。

  Sunny 表示， 用户在拒绝时，本质上是背后有隐形需求未被满足。以饮食一体为例，隐藏需求在于：怎么样才能解决水源被粮食弄脏的问题，以及怎么样才能解决已被污染的水源净化问题。因此，这款产品在喂食和饮水区之间设置高度合适的挡板，同时以 内置净污分离双水箱 的设计实现污水单独隔离与自动换水等功能。

  据 Sunny 透露，这款喂食饮水一体机产品的首发销量超 3000 台，目前在喂养类目位列 TOP5。

  Sunny 称， 我们对内对外都在坚持一件事情，就是不要超前太多，走在用户前面 0.5 步就可以了 。她同时也说，往前走五步甚至十步的技术预研也在做，但需要等市场机遇合适时再推出相应产品， 这是一个合理的节奏。

  渠道表现上，鸟语花香目前有 75%～80% 的销售额来源于线上，与去年同期相比，线% 的提升，大多数来源于核心代理商和海外大 KA 渠道的突破。

  目前，鸟语花香的销售范围覆盖中国、东南亚、日韩、泰国、马来西亚、北美、南美、澳洲等，欧洲也分设北欧、南欧两大市场，已完成 30+ 国家的代理商与经销商拓展，在各个重点市场设立了办事处，并规划持续加大海外本地化投入。